Obowiązuje od 24. 10. 2026

Regulamin

Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży licencji, instalacji, subskrypcji, dodatków i usług do oprogramowania Jarvis za pośrednictwem strony internetowej oraz stosunki między sprzedawcą a kupującym.

1. Sprzedawca

2. Pojęcia

• Jarvis – oprogramowanie (osobisty asystent AI) dla systemu operacyjnego Windows, którego autorem jest sprzedawca.
• Kupujący – konsument (osoba fizyczna, która nie działa w ramach prowadzonej działalności gospodarczej) lub przedsiębiorca (firma lub przedsiębiorca jednoosobowy).
• Licencja – uprawnienie do korzystania z Jarvisa na uzgodnionej liczbie komputerów w opłaconym okresie.
• Instalacja – usługa jednorazowa: instalacja i konfiguracja Jarvisa, podłączenie kont kupującego oraz szkolenie.
• Plan (subskrypcja) – miesięczny lub roczny okres licencji wraz z aktualizacjami i wsparciem w zakresie przewidzianym w planie (Start, Business, Pro).
• Dodatki i usługi – dalsze świadczenia wymienione w sklepie (np. Jarvis w telefonie, model AI offline, praca na zamówienie).

3. Zamówienie i zawarcie umowy

1. Kupujący wybiera w sklepie plan, dodatki lub usługi, wypełnia dane i wysyła zamówienie przyciskiem „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
2. Zamówienie stanowi ofertę zawarcia umowy. Umowa zostaje zawarta, gdy sprzedawca potwierdzi zamówienie e-mailem. Sprzedawca może odrzucić zamówienie, w szczególności jeżeli dane są niekompletne lub komputer kupującego nie spełnia wymagań.
3. Przy pierwszym zamówieniu instalacja jest obowiązkowa. Umowa zawierana jest w języku słowackim; potwierdzenie zamówienia wraz z niniejszym regulaminem kupujący otrzymuje e-mailem.

4. Ceny i płatność

1. Ceny w sklepie są cenami końcowymi; sprzedawca nie jest podatnikiem VAT.
2. Płatność następuje z góry przelewem bankowym na rachunek LT06 3250 0031 5962 5775 (Revolut Bank UAB, BIC REVOLT21) z symbolem zmiennym (numerem referencyjnym płatności) z zamówienia, w ciągu 7 dni od zamówienia. Płatność uważa się za dokonaną z chwilą uznania rachunku.
3. Plan płatny jest z góry na miesiąc lub na 12 miesięcy. Płatność roczna kosztuje tyle, co 10 płatności miesięcznych.
4. Jeżeli zamówienie nie zostanie opłacone w terminie płatności, sprzedawca może je anulować.
5. Subskrypcje usług AI podmiotów trzecich (np. ChatGPT, Claude, Gemini), z których kupujący korzysta w Jarvisie, kupujący opłaca bezpośrednio ich dostawcom; nie wchodzą one w skład ceny.

5. Licencja

1. Sprzedawca udziela kupującemu niewyłącznej i nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Jarvisa na liczbie komputerów odpowiadającej planowi (Start 1, Business 3, Pro 5) w opłaconym okresie. Licencję potwierdza klucz licencyjny.
2. Kupujący nie może Jarvisa ani klucza licencyjnego dalej sprzedawać, wypożyczać, udostępniać osobom trzecim, kopiować poza zakres licencji, modyfikować ani poddawać inżynierii wstecznej (dekompilacji), chyba że zezwala na to prawo.
3. Prawa autorskie do Jarvisa pozostają przy sprzedawcy. Aplikacja lub zmiana wykonana na zamówienie stanowi część licencji na Jarvisa, jeżeli strony nie uzgodnią inaczej.
4. Licencja obowiązuje do ostatniego opłaconego dnia. Jeżeli nie zostanie przedłużona, kupujący ma jeszcze 14 dni na odnowienie; potem Jarvis zostaje zablokowany do czasu odnowienia subskrypcji. Dane kupującego pozostają na jego komputerze i może je w każdej chwili wyeksportować.

6. Instalacja i dostarczenie

1. Instalacja odbywa się zdalnie przez udostępnianie ekranu, na które kupujący sam zezwala i które może w każdej chwili zakończyć, lub – po uzgodnieniu – osobiście. Termin ustala się po dokonaniu płatności, zazwyczaj w ciągu 14 dni.
2. Jeżeli konsument nie zażąda wcześniejszego rozpoczęcia (punkt 9), instalacja i dostarczenie rozpoczną się po upływie terminu na odstąpienie od umowy.
3. Kupujący zapewni komputer z systemem Windows 10 lub 11 (64-bit), połączenie z internetem, dostęp administratora oraz swoją obecność przy logowaniu do kont. Haseł kupującego sprzedawca nie wprowadza ani nie przechowuje.
4. Klucz licencyjny kupujący otrzymuje e-mailem. Plan liczy się od dnia instalacji; kolejny okres rozpoczyna się w dniu następującym po ostatnim opłaconym dniu.

7. Wsparcie, aktualizacje i usługi podmiotów trzecich

1. Aktualizacje i wsparcie sprzedawca zapewnia w opłaconym okresie w zakresie przewidzianym w planie. Terminy wsparcia obowiązują w dni robocze.
2. Jarvis współpracuje z usługami AI i kontami podmiotów trzecich, które kupujący podłączy. Ich dostępność, limity, ceny i warunki określa ich dostawca; sprzedawca nie ponosi za nie odpowiedzialności.
3. Odpowiedzi sztucznej inteligencji mogą być niedokładne. Kupujący weryfikuje ważne wyniki (umowy, liczby, porady specjalistyczne) przed ich wykorzystaniem. Jarvis przed wysłaniem, płatnością, usunięciem lub opublikowaniem prosi o zgodę; za potwierdzone działania odpowiada kupujący.

8. Odpowiedzialność za wady i reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za to, że Jarvis i usługi odpowiadają opisowi i umowie, w zakresie i w terminach określonych w słowackim Kodeksie cywilnym (Občiansky zákonník – w przypadku konsumentów) lub w słowackim Kodeksie handlowym (Obchodný zákonník – w przypadku przedsiębiorców).
2. Wadę kupujący zgłasza e-mailem na adres apoliak@apoliak.online, opisując, co nie działa. Sprzedawca usunie wadę przez naprawę lub aktualizację, ewentualnie odpowiednio obniży cenę. Reklamacja zostanie rozpatrzona bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 30 dni.
3. Wobec przedsiębiorców sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści ani szkody pośrednie, a odszkodowanie jest ograniczone do wysokości ceny zapłaconej za ostatnie 12 miesięcy. Odpowiedzialność wobec konsumentów nie jest ograniczona w sposób wykraczający poza to, co dopuszcza prawo.

9. Odstąpienie od umowy (konsumenci)

1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od jej zawarcia. Wystarczy przesłać jednoznaczne oświadczenie (np. e-mailem lub za pomocą wzoru formularza poniżej) na adres apoliak@apoliak.online przed upływem terminu.
2. Jeżeli konsument w zamówieniu wyraźnie zażądał rozpoczęcia przed upływem terminu i oświadczył, że został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia, traci prawo do odstąpienia z chwilą pełnego wykonania usługi (§ 19 ods. 1 písm. a) zákona č. 108/2024 Z. z., słowackiej ustawy o ochronie konsumentów) oraz – w przypadku treści cyfrowych (licencji na Jarvisa) – z chwilą rozpoczęcia ich dostarczania (§ 19 ods. 1 písm. m) tej samej ustawy). Potwierdzenie tej zgody konsument otrzymuje e-mailem.
3. Jeżeli konsument odstąpi od umowy o świadczenie usługi, której wykonywanie na jego żądanie już się rozpoczęło, zapłaci proporcjonalną cenę za świadczenie spełnione do dnia odstąpienia (§ 20 ods. 5 zákona č. 108/2024 Z. z.).
4. Sprzedawca zwróci płatności bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, w taki sam sposób, w jaki zostały dokonane.
5. Przedsiębiorcom nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny. Opłacony okres subskrypcji nie podlega zwrotowi; subskrypcję można po prostu nie przedłużać.

10. Rozstrzyganie sporów

1. Jeżeli konsument nie jest zadowolony ze sposobu rozpatrzenia reklamacji lub uważa, że sprzedawca naruszył jego prawa, może zwrócić się do niego z żądaniem naprawienia sytuacji. Jeżeli sprzedawca odpowie odmownie lub nie odpowie w ciągu 30 dni, konsument może złożyć wniosek o alternatywne rozstrzygnięcie sporu do podmiotu alternatywnego rozstrzygania sporów (na przykład Slovenská obchodná inšpekcia – Słowacka Inspekcja Handlowa, www.soi.sk).
2. Spory, które nie zostaną rozwiązane polubownie, rozstrzygają właściwe sądy Republiki Słowackiej według prawa słowackiego.

11. Dane osobowe

Przetwarzanie danych osobowych opisuje strona Polityka prywatności.

12. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może zmienić niniejszy regulamin; do umów już zawartych stosuje się brzmienie obowiązujące w chwili zamówienia, a do nowego okresu subskrypcji – brzmienie obowiązujące w chwili jego opłacenia.
2. Niniejszy regulamin obowiązuje od 24. 10. 2026.