Gültig ab 24. 10. 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von Lizenzen, Installation, Abonnements, Add-ons und Dienstleistungen zur Software Jarvis über die Website sowie die Beziehungen zwischen Verkäufer und Käufer.

1. Verkäufer

2. Begriffe

• Jarvis – Software (persönlicher KI-Assistent) für das Betriebssystem Windows, deren Urheber der Verkäufer ist.
• Käufer – Verbraucher (natürliche Person, die nicht im Rahmen einer unternehmerischen Tätigkeit handelt) oder Unternehmer (Firma oder Einzelunternehmer).
• Lizenz – Berechtigung, Jarvis auf der vereinbarten Anzahl von Computern während des bezahlten Zeitraums zu nutzen.
• Installation – einmalige Dienstleistung: Installation und Einrichtung von Jarvis, Anbindung der Konten des Käufers und Einweisung.
• Tarif (Abonnement) – monatlicher oder jährlicher Lizenzzeitraum samt Updates und Support im Umfang des Tarifs (Start, Business, Pro).
• Add-ons und Dienstleistungen – weitere im Shop aufgeführte Leistungen (z. B. Jarvis auf dem Handy, Offline-KI-Modell, Maßarbeit).

3. Bestellung und Vertragsschluss

1. Der Käufer wählt im Shop einen Tarif, Add-ons oder Dienstleistungen aus, füllt seine Angaben aus und sendet die Bestellung mit der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ ab.
2. Die Bestellung ist ein Angebot zum Abschluss eines Vertrags. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung per E-Mail bestätigt. Der Verkäufer kann die Bestellung ablehnen, insbesondere wenn die Angaben unvollständig sind oder der Computer des Käufers die Anforderungen nicht erfüllt.
3. Bei der ersten Bestellung ist die Installation verpflichtend. Der Vertrag wird in slowakischer Sprache geschlossen; die Bestätigung der Bestellung samt diesen Bedingungen erhält der Käufer per E-Mail.

4. Preise und Zahlung

1. Die Preise im Shop sind Endpreise; der Verkäufer ist kein Umsatzsteuerzahler.
2. Die Zahlung erfolgt im Voraus per Banküberweisung auf das Konto LT06 3250 0031 5962 5775 (Revolut Bank UAB, BIC REVOLT21) mit dem variablen Symbol (Zahlungsreferenz) aus der Bestellung, innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellung. Die Zahlung gilt mit der Gutschrift auf dem Konto als beglichen.
3. Der Tarif wird im Voraus für einen Monat oder für 12 Monate bezahlt. Die Jahreszahlung kostet so viel wie 10 Monatszahlungen.
4. Wird die Bestellung nicht innerhalb der Zahlungsfrist bezahlt, kann der Verkäufer sie stornieren.
5. Abonnements für KI-Dienste Dritter (z. B. ChatGPT, Claude, Gemini), die der Käufer in Jarvis nutzt, bezahlt der Käufer direkt an deren Anbieter; sie sind nicht Teil des Preises.

5. Lizenz

1. Der Verkäufer räumt dem Käufer eine nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung von Jarvis auf der nach dem Tarif vorgesehenen Anzahl von Computern (Start 1, Business 3, Pro 5) während des bezahlten Zeitraums ein. Die Lizenz wird durch einen Lizenzschlüssel bestätigt.
2. Der Käufer darf Jarvis und den Lizenzschlüssel weder weiterverkaufen, verleihen, Dritten zugänglich machen, über den Lizenzumfang hinaus kopieren, verändern noch dekompilieren, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt ist.
3. Die Urheberrechte an Jarvis verbleiben beim Verkäufer. Eine maßgefertigte App oder Anpassung ist Bestandteil der Jarvis-Lizenz, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.
4. Die Lizenz gilt bis zum letzten bezahlten Tag. Wird sie nicht verlängert, hat der Käufer noch 14 Tage Zeit zur Erneuerung; danach wird Jarvis gesperrt, bis der Käufer das Abonnement erneuert. Die Daten des Käufers verbleiben auf seinem Computer, und er kann sie jederzeit exportieren.

6. Installation und Lieferung

1. Die Installation erfolgt per Fernzugriff über eine Bildschirmfreigabe, die der Käufer selbst erlaubt und jederzeit beenden kann, oder nach Vereinbarung persönlich. Der Termin wird nach der Zahlung vereinbart, in der Regel innerhalb von 14 Tagen.
2. Verlangt der Verbraucher keinen früheren Beginn (Punkt 9), beginnen Installation und Lieferung nach Ablauf der Widerrufsfrist.
3. Der Käufer stellt einen Computer mit Windows 10 oder 11 (64-bit), eine Internetverbindung, Administratorzugriff und seine Anwesenheit bei der Anmeldung an den Konten sicher. Die Passwörter des Käufers gibt der Verkäufer weder ein noch speichert er sie.
4. Den Lizenzschlüssel erhält der Käufer per E-Mail. Der Tarif läuft ab dem Tag der Installation; der Folgezeitraum beginnt am Tag nach dem letzten bezahlten Tag.

7. Support, Updates und Dienste Dritter

1. Updates und Support stellt der Verkäufer während des bezahlten Zeitraums im Umfang des Tarifs bereit. Die Supportfristen gelten an Arbeitstagen.
2. Jarvis arbeitet mit KI-Diensten und Konten Dritter, die der Käufer verbindet. Deren Verfügbarkeit, Limits, Preise und Bedingungen legt der jeweilige Anbieter fest; der Verkäufer haftet dafür nicht.
3. Antworten der künstlichen Intelligenz können ungenau sein. Der Käufer prüft wichtige Ergebnisse (Verträge, Zahlen, fachliche Ratschläge) vor der Verwendung. Jarvis fragt vor dem Versenden, Bezahlen, Löschen oder Veröffentlichen um Zustimmung; für bestätigte Aktionen ist der Käufer verantwortlich.

8. Mängelhaftung und Reklamationen

1. Der Verkäufer haftet dafür, dass Jarvis und die Dienstleistungen der Beschreibung und der Vereinbarung entsprechen, im Umfang und innerhalb der Fristen nach dem slowakischen Bürgerlichen Gesetzbuch (bei Verbrauchern) oder dem slowakischen Handelsgesetzbuch (bei Unternehmern).
2. Den Mangel meldet der Käufer per E-Mail an apoliak@apoliak.online mit einer Beschreibung dessen, was nicht funktioniert. Der Verkäufer behebt den Mangel durch Reparatur oder Update oder mindert gegebenenfalls den Preis angemessen. Die Reklamation wird unverzüglich bearbeitet, spätestens innerhalb von 30 Tagen.
3. Gegenüber Unternehmern haftet der Verkäufer nicht für entgangenen Gewinn und mittelbare Schäden, und der Schadensersatz ist auf die Höhe des in den letzten 12 Monaten gezahlten Preises begrenzt. Die Haftung gegenüber Verbrauchern wird nicht über den gesetzlichen Rahmen hinaus eingeschränkt.

9. Widerruf des Vertrags (Verbraucher)

1. Der Verbraucher kann einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen. Es genügt, vor Ablauf der Frist eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder mit dem nachstehenden Musterformular) an apoliak@apoliak.online zu senden.
2. Hat der Verbraucher bei der Bestellung ausdrücklich verlangt, dass vor Ablauf der Frist mit der Leistung begonnen wird, und erklärt, dass er über den Verlust des Widerrufsrechts belehrt wurde, so verliert er das Widerrufsrecht bei einer Dienstleistung mit deren vollständiger Erbringung (§ 19 Abs. 1 Buchst. a des Verbraucherschutzgesetzes, zákon č. 108/2024 Z. z.) und bei digitalen Inhalten (der Jarvis-Lizenz) mit dem Beginn von deren Bereitstellung (§ 19 Abs. 1 Buchst. m desselben Gesetzes). Die Bestätigung dieser Zustimmung erhält der Verbraucher per E-Mail.
3. Widerruft der Verbraucher einen Vertrag über eine Dienstleistung, deren Erbringung auf sein Verlangen bereits begonnen hat, zahlt er den anteiligen Preis für die bis zum Tag des Widerrufs erbrachte Leistung (§ 20 Abs. 5 des Verbraucherschutzgesetzes, zákon č. 108/2024 Z. z.).
4. Der Verkäufer erstattet die Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Zugang des Widerrufs, auf demselben Weg, auf dem sie geleistet wurden.
5. Unternehmer haben kein Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der bezahlte Abonnementzeitraum wird nicht erstattet; verlängern Sie das Abonnement einfach nicht.

10. Streitbeilegung

1. Ist der Verbraucher mit der Bearbeitung einer Reklamation nicht zufrieden oder ist er der Ansicht, dass der Verkäufer seine Rechte verletzt hat, kann er sich mit einem Antrag auf Abhilfe an den Verkäufer wenden. Antwortet der Verkäufer ablehnend oder innerhalb von 30 Tagen nicht, kann der Verbraucher bei einer Stelle für alternative Streitbeilegung einen Antrag auf alternative Streitbeilegung stellen, zum Beispiel bei der Slovenská obchodná inšpekcia (Slowakische Handelsinspektion, www.soi.sk).
2. Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich beigelegt werden, entscheiden die zuständigen Gerichte der Slowakei nach slowakischem Recht.

11. Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten beschreibt die Seite Datenschutzerklärung.

12. Schlussbestimmungen

1. Der Verkäufer kann diese Bedingungen ändern; auf bereits geschlossene Verträge findet die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung Anwendung, auf einen neuen Abonnementzeitraum die zum Zeitpunkt seiner Bezahlung gültige Fassung.
2. Diese Bedingungen gelten ab dem 24. 10. 2026.