Hatálybalépés: 24. 10. 2026

Általános szerződési feltételek

Ezek az általános szerződési feltételek a Jarvis szoftver licenceinek, telepítésének, előfizetéseinek, kiegészítőinek és szolgáltatásainak weben keresztüli értékesítését, valamint az eladó és a vevő közötti jogviszonyt szabályozzák.

1. Eladó

2. Fogalmak

• Jarvis – a Windows operációs rendszerhez készült szoftver (személyi AI-asszisztens), amelynek szerzője az eladó.
• Vevő – fogyasztó (olyan természetes személy, aki nem a vállalkozási tevékenysége körében jár el) vagy vállalkozó (cég vagy egyéni vállalkozó).
• Licenc – jogosultság a Jarvis használatára a megállapodás szerinti számú számítógépen a kifizetett időszak alatt.
• Telepítés – egyszeri szolgáltatás: a Jarvis telepítése és beállítása, a vevő fiókjainak csatlakoztatása és betanítás.
• Csomag (előfizetés) – a licenc havi vagy éves időszaka a frissítésekkel és a csomag szerinti terjedelmű támogatással együtt (Start, Business, Pro).
• Kiegészítők és szolgáltatások – a boltban feltüntetett további teljesítések (pl. Jarvis a telefonon, offline AI-modell, testre szabott munka).

3. Megrendelés és a szerződés megkötése

1. A vevő a boltban kiválasztja a csomagot, a kiegészítőket vagy a szolgáltatásokat, kitölti az adatait, és a „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gombbal elküldi a megrendelést.
2. A megrendelés ajánlat a szerződés megkötésére. A szerződés akkor jön létre, amikor az eladó a megrendelést e-mailben visszaigazolja. Az eladó elutasíthatja a megrendelést, különösen ha az adatok hiányosak, vagy a vevő számítógépe nem felel meg a követelményeknek.
3. Az első megrendelésnél a telepítés kötelező. A szerződés szlovák nyelven jön létre; a megrendelés visszaigazolását ezekkel a feltételekkel együtt a vevő e-mailben kapja meg.

4. Árak és fizetés

1. A boltban feltüntetett árak végárak; az eladó nem áfafizető.
2. Fizetés előre, banki átutalással a LT06 3250 0031 5962 5775 számlaszámra (Revolut Bank UAB, BIC REVOLT21), a megrendelésben szereplő változó szimbólummal (variabilný symbol), a megrendeléstől számított 7 napon belül. A fizetés a számlára történő jóváírással teljesül.
3. A csomagot előre kell fizetni egy hónapra vagy 12 hónapra. Az éves fizetés 10 havi díjnak megfelelő összeg.
4. Ha a megrendelés nincs kifizetve a fizetési határidőn belül, az eladó törölheti.
5. A harmadik felek AI-szolgáltatásainak előfizetését (pl. ChatGPT, Claude, Gemini), amelyeket a vevő a Jarvisban használ, a vevő közvetlenül a szolgáltatóknak fizeti; ez nem része az árnak.

5. Licenc

1. Az eladó a vevőnek nem kizárólagos és át nem ruházható licencet ad a Jarvis használatára a csomag szerinti számú számítógépen (Start 1, Business 3, Pro 5) a kifizetett időszak alatt. A licencet a licenckulcs igazolja.
2. A vevő a Jarvist és a licenckulcsot nem értékesítheti tovább, nem kölcsönözheti, nem teheti harmadik személyek számára hozzáférhetővé, nem másolhatja a licenc kereteit meghaladóan, nem módosíthatja és nem fordíthatja vissza, kivéve, ha ezt a törvény megengedi.
3. A Jarvis szerzői jogai az eladónál maradnak. A testre szabottan készített alkalmazás vagy módosítás a Jarvis licencének része, hacsak a felek másképp nem állapodnak meg.
4. A licenc a kifizetett időszak utolsó napjáig érvényes. Ha nincs meghosszabbítva, a vevőnek még 14 napja van a megújításra; ezt követően a Jarvis zárolódik, amíg a vevő az előfizetést meg nem újítja. A vevő adatai a számítógépén maradnak, és azokat bármikor kiexportálhatja.

6. Telepítés és szállítás

1. A telepítés távolról, képernyőmegosztáson keresztül zajlik, amelyet a vevő maga engedélyez, és bármikor megszakíthat, vagy megállapodás szerint személyesen. Az időpontot a kifizetés után egyeztetik, általában 14 napon belül.
2. Ha a fogyasztó nem kéri a korábbi megkezdést (9. pont), a telepítés és a szállítás az elállási határidő lejárta után kezdődik.
3. A vevő gondoskodik Windows 10 vagy 11 (64 bites) rendszerű számítógépről, internetkapcsolatról, rendszergazdai hozzáférésről, valamint arról, hogy jelen legyen a fiókokba való bejelentkezéskor. A vevő jelszavait az eladó nem adja meg és nem tárolja.
4. A licenckulcsot a vevő e-mailben kapja meg. A csomag a telepítés napjától számít; a következő időszak az utolsó kifizetett napot követő napon kezdődik.

7. Támogatás, frissítések és harmadik felek szolgáltatásai

1. A frissítéseket és a támogatást az eladó a kifizetett időszak alatt, a csomag terjedelmében nyújtja. A támogatási határidők munkanapokra vonatkoznak.
2. A Jarvis harmadik felek AI-szolgáltatásaival és fiókjaival dolgozik, amelyeket a vevő csatlakoztat. Ezek elérhetőségét, korlátait, árait és feltételeit a szolgáltatójuk határozza meg; az eladó nem felel értük.
3. A mesterséges intelligencia válaszai pontatlanok lehetnek. A vevő a fontos kimeneteket (szerződések, számok, szakmai tanácsok) felhasználás előtt ellenőrzi. A Jarvis küldés, fizetés, törlés vagy közzététel előtt jóváhagyást kér; a jóváhagyott műveletekért a vevő felel.

8. Felelősség a hibákért és reklamációk

1. Az eladó felel azért, hogy a Jarvis és a szolgáltatások megfeleljenek a leírásnak és a megállapodásnak, a szlovák Polgári Törvénykönyv (Občiansky zákonník; fogyasztók esetén) vagy a szlovák Kereskedelmi Törvénykönyv (Obchodný zákonník; vállalkozók esetén) szerinti terjedelemben és határidőkön belül.
2. A hibát a vevő az apoliak@apoliak.online címre küldött e-mailben jelzi, leírva, mi nem működik. Az eladó a hibát javítással vagy frissítéssel hárítja el, adott esetben megfelelően leszállítja az árat. A reklamációt indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 30 napon belül intézi el.
3. A vállalkozókkal szemben az eladó nem felel az elmaradt haszonért és a közvetett károkért, a kártérítés pedig az elmúlt 12 hónapban kifizetett ár összegére korlátozódik. A fogyasztókkal szembeni felelősség a törvényben foglaltakon túl nem korlátozott.

9. Elállás a szerződéstől (fogyasztók)

1. A fogyasztó a távollévők között kötött szerződéstől indoklás nélkül elállhat a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül. Elegendő egyértelmű nyilatkozatot küldeni (pl. e-mailben vagy az alábbi mintanyomtatvánnyal) az apoliak@apoliak.online címre a határidő lejárta előtt.
2. Ha a fogyasztó a megrendeléskor kifejezetten kérte a teljesítés megkezdését a határidő lejárta előtt, és nyilatkozott arról, hogy tájékoztatták az elállási jog elvesztéséről, az elállási jogát a szolgáltatás teljes teljesítésével (§ 19 ods. 1 písm. a) zákona č. 108/2024 Z. z. – a szlovák fogyasztóvédelmi törvény), digitális tartalom (a Jarvis licence) esetén pedig a digitális tartalom szolgáltatásának megkezdésével veszíti el (ugyanezen törvény § 19 ods. 1 písm. m) pontja). E hozzájárulás visszaigazolását a fogyasztó e-mailben kapja meg.
3. Ha a fogyasztó olyan szolgáltatásra vonatkozó szerződéstől áll el, amelynek nyújtása az ő kérésére már megkezdődött, az elállás napjáig nyújtott teljesítés arányos árát fizeti meg (§ 20 ods. 5 zákona č. 108/2024 Z. z.).
4. Az eladó a befizetéseket indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb az elállás kézhezvételétől számított 14 napon belül, ugyanazon a módon téríti vissza, ahogyan azokat kifizették.
5. A vállalkozóknak nincs joguk indoklás nélkül elállni a szerződéstől. A kifizetett előfizetési időszak díja nem kerül visszatérítésre; az előfizetést egyszerűen nem hosszabbítja meg.

10. Vitarendezés

1. Ha a fogyasztó nem elégedett a reklamáció elintézésével, vagy úgy véli, hogy az eladó megsértette a jogait, orvoslás iránti kérelemmel fordulhat az eladóhoz. Ha az eladó elutasító választ ad, vagy 30 napon belül nem válaszol, a fogyasztó alternatív vitarendezési indítványt nyújthat be alternatív vitarendezési szervhez, például a Slovenská obchodná inšpekcia (Szlovák Kereskedelmi Felügyelőség, www.soi.sk) részére.
2. Az egyezséggel meg nem oldott vitákban Szlovákia illetékes bíróságai döntenek a szlovák jog szerint.

11. Személyes adatok

A személyes adatok kezelését az Adatvédelmi tájékoztató oldal ismerteti.

12. Záró rendelkezések

1. Az eladó e feltételeket módosíthatja; a már megkötött szerződésekre a megrendelés időpontjában hatályos szöveg, az előfizetés új időszakára pedig a kifizetésének időpontjában hatályos szöveg vonatkozik.
2. Ezek a feltételek 24. 10. 2026-tól hatályosak.